Kontaktní adresy

Oblast Opava Oblast Opava Oblast Karviná Ostrava Oblast Nový Jičín Oblast Nový Jičín Oblast Frýdek - Místek

Sídlo společnosti

Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s.

Adresa : 28. října 1235/169, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory, 
IČ : 45193665
DIČ : CZ45193665
Zákaznická linka: 800 292 400
Poruchová služba: 800 292 300
Číslo účtu:

pro platby vodného a stočného - 1000497402/3500

pro ostatní platby - 1000497429/3500

Email :

Nejefektivnější formou komunikace je zákaznický účet (zde), o jehož zřízení je možné zažádat zde. Požadavky a podněty odběratelů je pak možné řešit prostřednictvím zákaznického systému. 

smvak@smvak.cz (Neslouží pro příjem žádostí o vyjádření, které podané na tuto adresu nebudou vyřízeny. Žádáme v případě podání žádosti o využití speciálně vytvořené stránky https://vyjadreni.smvak.cz)

info@smvak.cz - Účet pro e-mailovou komunikaci se zákazníky, například pro zasílání dodatků ke smlouvám a dalších zákaznických dokumentů

 

Datová schránka : 4xff9pv
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku Krajského soudu v Ostravě, oddíl B, vložka 347.

 

Zákaznická centra

Pro kontakt s odběrateli jsou s nutností předchozí rezervace schůzky zde otevřena zákaznická centra a oddělení vyjadřování (Pondělí a středa 8:00 - 12:00 a 13:00 - 17:00, úterý 8:00 - 12:00 a 13:00 - 15:00). Obchodní místo je otevřeno pro odběratele ve Velkých Losinách. 

Oblast působnosti

Region severní Moravy a Slezska:

Na základě smluvního vztahu dodáváme pitnou vodu také do veřejné vodovodní sítě měst Ostrava, Studénka, Hlučín, Hranice, polského Jastrzębie - Zdrój a několika dalších obcí. Smluvně zajišťujeme provoz více než 80 vodohospodářských zařízení pro města a obce uvedených regionů.

show-hide Co mohu vyřídit v zákaznickém centru?
 

Oddělení vyjadřování

Oddělení vyjadřování je pro naše zákazníky otevřeno vždy v pondělí a ve středu v době 8:00 - 12:00 a 13:00 - 17:00. Naši zaměstnanci jsou připraveni k poskytnutí technických konzultací, podpisu veřejnoprávních smluv a dalším souvisejícím činnostem.