Informace o zřízení zákaznického účtu najdete zde. Vzorovou fakturu s vyznačenými údaji nezbytnými pro registraci najdete zde. 

Pro rezervaci termínu schůzky na zákaznickém centru využijte rezervační systém zde.

Interaktivní mapa. Parametry pitné vody v lokalitách SmVaK Ostrava najdete zde. 

Vážení odběratelé, s ohledem na současnou situaci, kdy primárně odstraňujeme povodňové škody z našich provozů, budov a zařízení, případně z budov sloužících jako součást občanské vybavenosti, aktuálně nemůžeme zajišťovat odčerpávání a čištění sklepů/zatopených prostor kanalizačními vozy. Tato služba bude opět k dispozici, až vyřešíme nejaktuálnější problémy u provozovaných zařízen a budov. Děkujeme za pochopení. 

Vážení zákazníci, s ohledem na mimořádnou povodňovou situaci v regionu jsou do odvolání pozastaveny vývozy žump, septiků a jímek do čistíren odpadních vod Orlová a Opava. Odpadní vody od externích subjektů není možné nyní přijímat. O aktuálních změnách Vás budeme informovat tak, jak budou klesat přítoky vody do jednotlivých provozů.