Informace o zřízení zákaznického účtu najdete zde. Vzorovou fakturu s vyznačenými údaji nezbytnými pro registraci najdete zde. 

Pro rezervaci termínu schůzky na zákaznickém centru využijte rezervační systém zde.

Interaktivní mapa. Parametry pitné vody v lokalitách SmVaK Ostrava najdete zde

Vážení odběratelé, s ohledem na současnou situaci, kdy primárně odstraňujeme povodňové škody z našich provozů, budov a zařízení, případně z budov sloužících jako součást občanské vybavenosti, aktuálně nemůžeme zajišťovat odčerpávání a čištění sklepů/zatopených prostor kanalizačními vozy. Tato služba bude opět k dispozici, až vyřešíme nejaktuálnější problémy u provozovaných zařízen a budov. Děkujeme za pochopení. 

Vážení zákazníci, s ohledem na mimořádnou povodňovou situaci v regionu jsou do odvolání pozastaveny vývozy žump, septiků a jímek do čistíren odpadních vod Orlová a Opava. Odpadní vody od externích subjektů není možné nyní přijímat. O aktuálních změnách Vás budeme informovat tak, jak budou klesat přítoky vody do jednotlivých provozů.

Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s.

Naše společnost dodává kvalitní pitnou vodu zákazníkům z regionu
severní Moravy a Slezska a stará se také o odvádění a čištění vod odpadních.

article icon
04. 11. 2024
Ostrava, 4. 11. 2024 - Tři významné čistírny odpadních vod SmVaK Ostrava byly spolu s dalšími menšími čistírenskými provozy tvrdě zasaženy povodněmi, které naši zemi zasáhly v polovině září. Jednalo se o areály v Opavě, Orlové a Bohumíně. Díky usilovnému úsilí zaměstnanců vodárenské společnosti v současnosti všechny provozy opět čistí odpadní vody a pomáhají ke zlepšení životního prostředí poznamenaného extrémními povodněmi.
article icon
04. 11. 2024
Ostrava, 4. 11. 2024 – Ostrov vznikl během zářijových povodní s ohledem na místní podmínky z areálu čistírny odpadních vod v Bohumíně, která se nachází v blízkosti meandru Odry mezi částmi Šunychl a Kopytov.
article icon
04. 11. 2024
Ostrava, 4. 11. 2024 - Již v pátek 13. září v osm hodin večer zaplavila čistírnu odpadních vod v Orlové voda. Povodňová vlna kulminovala hned ráno mezi pátou a sedmou hodinou. Přes ničivé řádění živlu byl provoz mechanické i biologické části obnoven již následující pátek.