Činnost společnosti vzhledem k jejímu zaměření ovlivňuje velkou většinu obyvatel regionu, ať již jako zákazníky při odběru pitné vody nebo odvádění vody použité, zaměstnance firmy nebo dodavatele materiálu, technologií a služeb. SmVaK Ostrava jsou s téměř 900 zaměstnanci významným zaměstnavatelem regionu.
Vzhledem k tomu, že ročně alokují do obnovy a oprav vodárenské infrastruktury více než jednu miliardu korun, dávají zprostředkovaně práci dalším stovkám lidí v dodavatelských firmách.
SmVaK Ostrava si uvědomují svou odpovědnost za region, v němž vyvíjí svou aktivitu. Koncept společenské odpovědnosti a udržitelného rozvoje je nedílnou součástí jejího fungování, prochází všemi oblastmi aktivit a stojí na čtyřech základních pilířích, jimiž je Způsob řízení (Corporate Governance), Lidé, Životní prostředí a Region.
Představenstvo FCC schválilo v únoru 2018 Etický kodex, jehož cílem je podpořit všechny osoby, které mají vazby na jakoukoliv společnost ze skupiny tak, aby dodržovaly maximálně přísné požadavky kladené na chování při respektování právních předpisů, legislativy, smluv, postupů a etických zásad. Celé znění kodexu, který byl představenstvem aktualizován roce 2021, najdete zde.
Způsob řízení
SmVaK Ostrava se dobrovolně hlásí k vybraným kapitolám kodexu správy a řízení společností založeného na Principech OECD, který byl vydán Komisí pro cenné papíry. Společnost rovněž převzala Etický kodex FCC a implementovala ho do svých podmínek. Princip dodržování lidských práv je integrální součástí vnitřních předpisů společnosti, zejména pracovního řádu.
Společnost je držitelem pěti certifikátů kvality, a to:
- ČSN EN ISO 9001: 2016 (Systém řízení kvality)
- ČSN EN ISO 14001: 2016 (Systém environmentálního řízení)
- ČSN ISO 45001: 2018 (Systém řízení bezpečnosti práce)
- ČSN EN ISO 50001:2019 (Systém hospodaření s energií)
- ČSN ISO 14064-1(Stanovení a vykazování emisí skleníkových plynů)
Ve své činnosti se Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava řídí schválenou Politikou společnosti.
Compliance program FCC
Ve Skupině FCC byl v průběhu roku 2020 implementován korporátní compliance program. Ten spočívá v zavedení komplexního systému opatření a postupů týkajících se každé činnosti všech společností skupiny. Jeho hlavním cílem je nastavení vnitřních pravidel fungování jak v mateřské Skupině FCC, tak v jejích dceřiných a přidružených společnostech, a definování pravidel jednání vůči třetím osobám a zavedení tzv. firemní kultury ve všech aspektech fungování jednotlivých společností.
V souvislosti s implementací compliance programu Skupiny FCC byly představenstvem společnosti schváleny:
- Protikorupční politika
- Protokol o prevenci a potírání obtěžování
- Politika ochrany lidských práv
- Politika přijímání darů
- Politika vztahů s obchodními zástupci
- Politika pro účast ve výběrových řízeních na dodávku zboží a služeb
- Politika upravující vztahy s obchodními partnery v souvislosti s dodržováním zákonných předpisů
- Manuál prevence trestní odpovědnosti
- Předpisy upravující činnost Výboru pro Compliance
- Proces vypořádání podnětů
- Whistleblowing procesy
Uvedené dokumenty rozpracovávají a upřesňují znění Etického kodexu FCC v jednotlivých oblastech, na něž se zaměřují.
Zároveň byla pro podávání podnětů zřízena Etická linka na adrese etickalinka@aqualia.com
Lidé
SmVaK Ostrava zaměstnávají téměř 900 lidí a uvědomují si, že lidé jsou tím nejhodnotnějším majetkem, kterým disponuje.
Hlavní prioritou společnosti je bezpečnost práce. Její řízení probíhá dle normy ČSN OHSAS 18001. Politika řízení bezpečnosti spočívá mimo jiné v pravidelném vyhodnocování a vyhledávání rizik, stanovení opatření k jejich eliminaci na zdraví a bezpečnost zaměstnanců a také používání moderních osobních ochranných pomůcek, jimiž byli zaměstnanci společnosti vybaveni.
Dále mají zaměstnanci na vybraných pozicích v prostředí, kde při práci hrozí riziko ohrožení zdraví, možnost podrobit se očkování a přeočkování proti žloutence a klíšťové encefalitidě.
Zaměstnanci mají dle platné kolektivní smlouvy nárok na řadu finančních i nefinančních benefitů.
Společnost klade důraz na odborný růst svých zaměstnanců. Zvyšování odborných znalostí, rozšiřování jazykových dovedností a zkvalitňování úrovně systému řízení je realizováno na základě plánu vzdělávání, který je připravován na roční bázi.
Životní prostředí
Péče o ochranu životního prostředí představuje trvalý cíl společnosti, který je realizován prostřednictvím investic do odkanalizování a čistění odpadních vod, obnovy nevyhovujících kanalizačních sítí, rekonstrukcí a modernizací kanalizačních čerpacích stanic a čistíren odpadních vod.
Při výběru dodavatelů je jedním z kvalifikačních kritérií hodnocení, zda uchazeč plní normu ISO 14001, která se týká environmentálního managementu. Oblast řízení dopadů činnosti na životní prostředí se řídí interními dokumenty, které stanovují detailní pokyny pro vyhodnocování environmentálních aspektů a prokazování hodnocení souladu s požadavky legislativy.
Komunita
Společnost dlouhodobě podporuje činnost neziskových organizací, které se věnují práci s dětmi, mládeží, zdravotně handicapovanými nebo seniory. SmVaK Ostrava je zároveň partnerem pořádání kulturních, společenských a vzdělávacích akcí v regionu.
Pro zaměstnance aktivní v neziskové sféře byl zřízen dotační program Plaveme v tom spolu!
SmVaK Ostrava dlouhodobě spolupracují s Vysokou školou báňskou-Technickou univerzitou Ostrava. Díky tomu nachází uplatnění v SmVaK Ostrava absolventi univerzity s vodohospodářskou specializací. Obě instituce dlouhodobě spolupracují také na vědecko-výzkumném poli.
Pro základní školy v moravskoslezském regionu byly vyvinuty bezplatné interaktivní vzdělávací programy o významu vody pro člověka a přírodu Strom života a Planeta Oxidan. Programy byly oceněny laickou i odbornou veřejností.